۱۰ ساختار پرکاربرد در نامه‌های رایتینگ آیلتس

۱۰ اصظلاخات نامه‌های درخواست تغییر یا بازپرداخت برای رایتینگ آیلتس (IELTS Writing Task 1)

در آزمون IELTS Writing Task 1 General، ممکن است از شما خواسته شود تا نامه‌ای برای درخواست تغییر یا بازپرداخت (change or refund) بنویسید. در چنین نامه‌هایی، استفاده از ساختارها و عبارات مناسب می‌تواند تأثیر بسیار زیادی روی نمره نهایی شما داشته باشد. در این مقاله، به بررسی ۱۰ ساختار پرکاربرد در این نوع نامه‌ها می‌پردازیم. هر ساختار با توضیحات، مثال‌ها و تمرین‌های عملی ارائه شده است تا بتوانید بهترین عملکرد را در آزمون داشته باشید.

۱. I am writing to request a change/refund regarding…

معنی: من این نامه را می‌نویسم تا درخواست تغییر/بازپرداخت در مورد … داشته باشم.
چرا مهم است؟ این عبارت رسمی و مستقیم است و نشان می‌دهد هدف شما از نوشتن نامه چیست.
مثال:
I am writing to request a refund regarding the faulty product I purchased last week.
(من این نامه را می‌نویسم تا درخواست بازپرداخت برای محصول معیوبی که هفته گذشته خریداری کردم، داشته باشم.)

تمرین:
یک جمله با این عبارت بنویسید که موضوع نامه شما را مشخص کند.

۲. Unfortunately, the service/product did not meet my expectations because…

معنی: متأسفانه، خدمات/محصول انتظارات من را برآورده نکرد زیرا …
چرا مهم است؟ این عبارت دلیلی برای درخواست تغییر یا بازپرداخت ارائه می‌دهد.
مثال:
Unfortunately, the service did not meet my expectations because the room was not cleaned properly.
(متأسفانه، خدمات انتظارات من را برآورده نکرد زیرا اتاق به درستی تمیز نشده بود.)

تمرین:
درباره یک تجربه منفی که ممکن است در آزمون استفاده کنید، جمله‌ای بنویسید.

۳. I would like to request a replacement/refund for…

معنی: من می‌خواهم درخواست جایگزینی/بازپرداخت برای … داشته باشم.
چرا مهم است؟ این عبارت درخواست شما را واضح و مستقیم بیان می‌کند.
مثال:
I would like to request a replacement for the damaged item I received.
(من می‌خواهم درخواست جایگزینی برای آیتم آسیب‌دیده‌ای که دریافت کردم، داشته باشم.)

تمرین:
یک نامه کوتاه با این عبارت برای درخواست تغییر یک محصول بنویسید.

۴. I was disappointed to find that…

معنی: من از اینکه متوجه شدم … ناامید شدم.
چرا مهم است؟ این عبارت احساسات شما را به‌صورت مودبانه و رسمی بیان می‌کند.
مثال:
I was disappointed to find that the hotel did not have the facilities mentioned on its website.
(من از اینکه متوجه شدم هتل امکانات ذکرشده در وب‌سایت را ندارد، ناامید شدم.)

تمرین:
یک جمله بنویسید که تجربه‌ای ناخوشایند را توضیح دهد.

۵. I would appreciate it if you could…

معنی: من قدردان خواهم بود اگر شما بتوانید …
چرا مهم است؟ این عبارت به‌طور مودبانه درخواست کمک یا اقدام می‌کند.
مثال:
I would appreciate it if you could process my refund at your earliest convenience.
(من قدردان خواهم بود اگر بتوانید بازپرداخت من را در اولین فرصت انجام دهید.)

تمرین:
یک درخواست مودبانه برای تغییر تاریخ یک پرواز بنویسید.

۶. Please find attached…

معنی: لطفاً پیوست … را مشاهده کنید.
چرا مهم است؟ این عبارت برای اشاره به اسناد یا شواهدی که ارائه می‌دهید، بسیار مفید است.
مثال:
Please find attached a copy of my receipt for your reference.
(لطفاً یک نسخه از رسید من را برای مرجع شما مشاهده کنید.)

تمرین:
یک جمله با این عبارت که یک مدرک را پیوست می‌کند بنویسید.

۷. I hope this matter can be resolved promptly.

معنی: امیدوارم این موضوع به‌سرعت حل شود.
چرا مهم است؟ این عبارت نشان‌دهنده درخواست برای اقدام فوری است.
مثال:
I hope this matter can be resolved promptly to avoid further inconvenience.
(امیدوارم این موضوع به‌سرعت حل شود تا از مشکلات بیشتر جلوگیری شود.)

تمرین:
نامه‌ای کوتاه بنویسید که در آن به حل سریع یک مشکل اشاره می‌کنید.

۸. As proof of purchase, I have included…

معنی: به‌عنوان مدرک خرید، من شامل … شده‌ام.
چرا مهم است؟ این عبارت نشان می‌دهد که مدارک لازم را ارائه کرده‌اید.
مثال:
As proof of purchase, I have included the original receipt and transaction details.
(به‌عنوان مدرک خرید، من رسید اصلی و جزئیات تراکنش را ارائه کرده‌ام.)

تمرین:
یک جمله برای پیوست مدرک خرید بنویسید.

۹. I look forward to your response.

معنی: منتظر پاسخ شما هستم.
چرا مهم است؟ این عبارت به‌طور مودبانه پایان نامه را مشخص می‌کند.
مثال:
I look forward to your response regarding this matter.
(منتظر پاسخ شما در این مورد هستم.)

تمرین:
یک پاراگراف پایانی مودبانه برای نامه‌تان بنویسید.

۱۰. Thank you for your attention to this matter.

معنی: از توجه شما به این موضوع متشکرم.
چرا مهم است؟ این عبارت نشان‌دهنده احترام و تشکر است.
مثال:
Thank you for your attention to this matter, and I hope to hear from you soon.
(از توجه شما به این موضوع متشکرم و امیدوارم به‌زودی از شما بشنوم.)

تمرین:
نامه خود را با این عبارت پایان دهید.

استفاده از این ۱۰ ساختار پرکاربرد در نامه‌های آیلتس به شما کمک می‌کند تا نامه‌هایی حرفه‌ای، مودبانه و مؤثر بنویسید. تمرین با این ساختارها و نوشتن نامه‌های مختلف، مهارت شما را بهبود می‌بخشد و نمره بهتری در آزمون آیلتس تضمین می‌کند.

برای یادگیری بیشتر و استفاده از نمونه‌های کامل‌تر، می‌توانید در دوره‌ مکاتبه و نامه‌نگاری برای کاریابی ما شرکت کنید!